Auteurs

Verboden voor klanten, wij houden van fans

We bevinden ons in het tijdperk van de belevenis- en betekeniseconomie! De organisaties, merken en ondernemers die zich weten te onderscheiden, hebben naast oog voor Beleving ook aandacht voor Betekenis en Bevlogenheid. Waarde creëren voor zowel klanten, medewerkers als onze maatschappij staat daarbij centraal. Met Verboden voor klanten, wij houden van fans, ontdek je hoe jij waarde kunt toevoegen. Daar worden klanten fan van!

"Drs. Jessica van Wingerden MBA MCC is onderzoeker, ondernemer, spreker en auteur. Zij is werkzaam als directeur HR bij de Koninklijke Auris Groep en als onderzoeker verbonden aan de Erasmus Universiteit Rotterdam. In 2012 verscheen haar boek Passie, Energie, Prestatie, over de kracht van werken met bevlogenheid."

Drs. Jessica van Wingerden MBA MCC

"In dit boek vind je de nieuwste inzichten over Beleving, Betekenis en Bevlogenheid en de toepassing ervan in praktijk. Je krijgt aan de hand van interviews met bekende ondernemers en persoonlijkheden, praktijkcases, modellen en theorieën waardevolle inzichten. Met praktijkcases van bedrijven als HEMA, Bavaria, Van der Valk, Jumbo Supermarkten, Rivièra Maison en met medewerking van onder meer Ronald van Zetten, Hennie van der Most, Jan Meurs, Bob Hutten, Henk Teunissen, Paul Moers en Jacqueline Zuidweg biedt dit boek een schat aan informatie."

"Wim Schuurmans is ondernemer, auteur en gepassioneerd spreker. Hij deelt met aanstekelijke bevlogenheid zijn visie op de huidige Belevenis- en Betekeniseconomie tijdens lezingen en congressen. Zowel in 2012 als in 2013 heeft Het Financieele Dagblad zijn bedrijf Experientis B.V. benoemd tot FD Gazelle."

Wim Schuurmans

Over hoe je van klanten fans maakt: Jos Burgers • Karel van Eerd • Michiel Muller • Henk Teunissen • Addy van den Krommenacker • Colette Cloosterman • Aad Ouborg • Bob Hutten • Joost Rigter • Irma van Diepen • Hennie van der Most • Peer Swinkels • Freek van der Valk • Harry Selier • Dick de Boer • Arko van Brakel • Jan Meurs • Eric Treurniet • Paul Moers • Jacqueline Zuidweg • Ronald van Zetten

Inspirerende video's

Naast het verhaal dat we graag met je delen door de tekst in ons boek Verboden voor Klanten, willen we de ervaring compleet maken met beeld en geluid.